Түгээмэл асуултууд

Та захиалгын төлбөрөө төлсөн бол тус захиалгыг цуцлах боломжгүйг анхаарна уу.

Хүргэлтийн төлбөр: Улаанбаатар хот дотор бүсчлэл хамаарахгүй - 1,000,000₮ дээш худалдан авалтад хүргэлт 0₮, бусад тохиолдолд 10,000₮ буюу 24-48 цагийн дотор хүргэгдэнэ.

Захиалагч нь худалдан авалт хийхдээ сонголтоо зөв хийх үүрэгтэй. Буцаалт хийх боломжгүй ба захиалагч барааны мэдээлэлтэй танилцаж худалдан авалтаа хийхийг зөвлөж байна. Phoenix-oil.mn цахим худалдааны системээр худалдаалагдаж байгаа бараа бүтээгдэхүүнийг Захиалагч нь хүргэлтээр хүлээн авахдаа барааны сав баглаа бүрэн байдал, захиалга зөв эсэхээ нарийвчлан шалгаж хүлээн авах үүрэгтэй бөгөөд дараах 2 тохиолдолд буцаах, солих эрхтэй. 1. Хүргэлтээр авах үед бүтээгдэхүүн гэмтсэн болон бүтээгдэхүүний чанарт өөрчлөлт орсон. 2. Захиалсан бүтээгдэхүүнээс өөр бүтээгдэхүүн ирсэн тохиолдолд хүсэлт илгээх боломжтой. Санамж: - Бүтээгдэхүүн хүлээн авснаас хойш 24 цагийн дотор буцаах, солих хүсэлтээ гаргасан байх - Тухайн барааны зориулалтын хайрцаг, савлагаа лац хэвийн байх.

Одоогоор зээлээр худалдан авалт хийх боломжгүй байна.

Та өөрийн захиалсан бараа бүтээгдэхүүний мэдээллийг Phoenix-oil.mn сайт дээрх өөрийн бүртгэл доторх “миний захиалгууд” хэсгээс харах боломжтой. Захиалгын нийт үнийн дүнг 100 хувь урьдчилан төлснөөр таны захиалга баталгаажна.

Phoenix-oil.mn-д бүртгүүлэхийн тулд хэрэглэгчийн профайл хэсэг дэх “нэвтрэх” товч дээр дарна. Фэйсбүүк хаягаар шууд нэвтэрнэ эсвэл ашигладаг и-мэйл хаягаа оруулна. Бүртгүүлэх/Нэвтрэх нууц үгээ оруулаад нэвтэрнэ. Нууц үгээ мартсан бол яах вэ? “Нууц үг сэргээх” товч дээр дарж бүртгэлтэй и-мэйл хаягаар ирсэн баталгаажуулах кодыг оруулна. Шинээр нууц үг оруулаад нэвтэрнэ.